首頁 > 最新消息 > 房仲實戰乾貨文章專區 > 帶看時客戶一直挑缺點，房仲該如何回應才不會讓氣氛尷尬？
帶看時客戶一直挑缺點，房仲該如何回應才不會讓氣氛尷尬？
「這間採光不好」「格局怪怪的」「價格太貴了吧」——帶看時客戶一直挑缺點，很多房仲第一反應是急著解釋、拚命辯護，結果越講越僵，氣氛瞬間冷掉。其實，客戶會挑缺點，往往代表他是真的有在考慮。
先認同，再引導
面對客戶的意見，第一步不是反駁，而是先接住他的感受。例如：「您說得對，這間的採光確實比較偏東，很多屋主也提過。」先讓客戶覺得被理解，他的防備心就會放下。接著再引導：「不過早上的光線很柔和，您平常比較常在家的時間是白天還是晚上？」把話題從「缺點」轉到「適不適合他的生活」。
缺點，也可以變成信任感
很多房仲怕講缺點，但誠實說出物件的不完美，反而會讓客戶覺得你可靠。一個敢講真話的房仲，客戶才敢把買房這件大事交給你。
把帶看的應對，變成短影音內容
這些帶看現場的對話，其實就是最好的短影音素材。把「客戶常挑的缺點」和「你的應對方式」寫成腳本拍成影片，不但能展現專業，還能讓潛在客戶在見面前就先信任你。這正是房仲經營自媒體最有力的方式。
想學會寫出有溫度的短影音腳本？
嵻鑫學苑提供台北短影音腳本教學與南港房仲自媒體教學，由28年房仲實戰經驗的劉子康老師親自帶領，教你把每一次帶看的經驗，轉化成吸引客戶主動找上門的內容。
#台北短影音腳本教學 #南港房仲自媒體教學
先認同，再引導
面對客戶的意見，第一步不是反駁，而是先接住他的感受。例如：「您說得對，這間的採光確實比較偏東，很多屋主也提過。」先讓客戶覺得被理解，他的防備心就會放下。接著再引導：「不過早上的光線很柔和，您平常比較常在家的時間是白天還是晚上？」把話題從「缺點」轉到「適不適合他的生活」。
缺點，也可以變成信任感
很多房仲怕講缺點，但誠實說出物件的不完美，反而會讓客戶覺得你可靠。一個敢講真話的房仲，客戶才敢把買房這件大事交給你。
把帶看的應對，變成短影音內容
這些帶看現場的對話，其實就是最好的短影音素材。把「客戶常挑的缺點」和「你的應對方式」寫成腳本拍成影片，不但能展現專業，還能讓潛在客戶在見面前就先信任你。這正是房仲經營自媒體最有力的方式。
想學會寫出有溫度的短影音腳本？
嵻鑫學苑提供台北短影音腳本教學與南港房仲自媒體教學，由28年房仲實戰經驗的劉子康老師親自帶領，教你把每一次帶看的經驗，轉化成吸引客戶主動找上門的內容。
#台北短影音腳本教學 #南港房仲自媒體教學
